Conditions de vente

En validant une commande sur le site, le Client reconnaît :

  • être une personne physique majeure et capable juridiquement ;
  • accepter sans réserve l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ;
  • devenir partie au contrat conclu avec JOVIK PRO SAS.

1. OBJET ET APPLICATION

Les présentes CGV régissent la vente de Produits réalisée sur le site internet de JOVIK PRO SAS, notamment dans les catégories suivantes :

  • Pièces automobiles
  • Beauté
  • Santé et bien-être
  • Gadgets
  • Quincaillerie
  • Décoration intérieure
  • Bijoux
  • Sacs à main
  • Jouets
  • Accessoires de cuisine

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des CGV en vigueur au moment de la validation.

2. INFORMATIONS LÉGALES

Nom de l'entreprise : JOVIK PRO SAS
Adresse du siège social : 124 ROUTE DE MONTREUIL, 93230 ROMAINVILLE, France
E-mail : contact@armande.org
Téléphone : +33746431339
Registre du commerce (RCS) : 101 434 694 R.C.S. Bobigny
SIREN : 10143469400010
Numéro de TVA : FR59101434694
Hébergeur du site : SHOPIFY

3. PRODUITS

Les Produits proposés par JOVIK PRO SAS sont destinés à un usage professionnel ou personnel, selon leur nature.
Les descriptions, caractéristiques techniques, modes d'emploi et photographies sont fournis avec la plus grande précision possible.

Certains Produits techniques (outillage, matériel électrique, domotique, EPI, pièces automobiles, etc.) doivent être utilisés conformément aux normes applicables.
JOVIK PRO SAS ne peut être tenue responsable d'une utilisation inappropriée ou dangereuse.

4. COMPTE CLIENT

Une inscription est nécessaire pour passer commande.
Le Client s'engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour.

JOVIK PRO SAS peut suspendre un compte en cas de non-respect des CGV.

5. COMMANDE

Le Client sélectionne les Produits, valide son panier, choisit le mode de livraison et procède au paiement.

La validation finale constitue l'acceptation :

  • des CGV
  • des prix
  • des caractéristiques des Produits
  • des frais de livraison

Toute commande validée est ferme et définitive.

6. PRIX

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les Produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais d'expédition sont indiqués avant validation.

7. DISPONIBILITÉ

Les Produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
En cas de rupture, JOVIK PRO SAS proposera :

  • un remplacement équivalent, ou
  • un remboursement dans un délai de 14 jours

Certains Produits techniques peuvent nécessiter un délai supplémentaire (ex : domotique, câblage spécifique, matériaux lourds).

8. PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés sont :

  • carte bancaire
  • virement bancaire
  • autres méthodes proposées sur le site internet

Les Produits restent la propriété de JOVIK PRO SAS jusqu'au paiement intégral.

9. LIVRAISON

Les livraisons sont disponibles en France et dans les pays proposés lors du passage de la commande.

Types de livraison en fonction des Produits :

  • Livraison standard
  • Livraison express
  • Livraison en point relais
  • Livraison spécialisée pour les matériaux lourds ou encombrants (palette, transporteur dédié)

Responsabilité

En cas d'adresse erronée fournie, JOVIK PRO SAS ne peut être tenue responsable des retards ou de la non-livraison.

Pour les livraisons hors UE, des frais de douane peuvent s'appliquer.

10. DROIT DE RÉTRACTATION

Le Client dispose d'un délai légal de 14 jours.

Exceptions légales :

Certains Produits ne peuvent être retournés, notamment :

  • EPI ouverts ou utilisés (normes de sécurité)
  • Câbles coupés sur mesure
  • Matériaux sur mesure
  • Produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de JOVIK PRO SAS.

11. RETOURS ET ÉCHANGES

Les Produits doivent être retournés :

  • inutilisés
  • en parfait état
  • dans leur emballage d'origine
  • avec accessoires et notices

Les produits techniques ne doivent être testés que conformément aux instructions du fabricant.

12. GARANTIES

Garantie légale de conformité

Applicable en vertu des articles L217-3 et suivants du Code de la consommation.

Garantie des vices cachés

En vertu des articles 1641 et suivants du Code civil.

Produits techniques

Certains produits (outillage, électricité, domotique) bénéficient d'une garantie fabricant.
Les détails sont spécifiés sur la page du produit.

13. RESPONSABILITÉ

JOVIK PRO SAS ne peut être tenue responsable de :

  • une utilisation incorrecte des Produits
  • une installation électrique ou domotique effectuée par des personnes non qualifiées
  • des dommages résultant du non-respect des normes de sécurité
  • une utilisation professionnelle intensive non adaptée au Produit acheté

14. DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont traitées conformément au RGPD.
La politique de confidentialité est disponible sur le site web.

15. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du site web est protégé.
Toute reproduction non autorisée est interdite.

16. LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

17. MÉDIATION

Le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, JOVIK PRO SAS a mis en place un dispositif de médiation.

L'entité de médiation sélectionnée est :

SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION

En cas de litige, le Client peut déposer une réclamation :